W niektórych przypadkach Internet Explorer wymaga opcji zaufane witryny do korzystania z naszego systemu internetowego. Proponujemy, aby dodać następujące zaufane witryny do ustawień przeglądarki.
 
W przeglądarce Internet Explorer:

1. Wybierz Narzędzia
2. Wybierz Opcje internetowe
3. Wybierz zakładkę Bezpieczeństwo
4. Wybierz Zaufane witryny
5. Wybierz Strony
6. Upewnij się, że pole wyboru dla opcji "Żądaj weryfikacji serwera..." NIE jest zaznaczone
7. Dodaj kolejno każdą ze stron:
   • https://*.ecolab.com
   • https://*.myecolab.com
   • https://*.force.com
   • https://*.salesforce.com
   • https://*.okta.com
   • https://*.nalco.com
   • https://*.steton.com
   • https://*.foodauditwebsite.com
8. Wybierz Zamknij i zakończ wybierając OK

Można również skorzystać z przeglądarki Google Chrome.

Przed przystąpieniem do ponownej próby zalogowania się, zamknij przeglądarkę. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną lub pliki cookies. Twoja przeglądarka może próbować wykorzystywać podczas połączenia stare dane, a to z kolei może powodować błąd logowania.
 
Jeśli logowałeś się już wcześniej i masz obecnie problemy z uzyskaniem dostępu do innego konta, kliknij przycisk Wyloguj się w prawym górnym rogu, aby całkowicie zakończyć poprzednią sesję.
 

Dane logowania znajdą się w Państwa skrzynce odbiorczej. Jeśli nie otrzymali Państwo e-maila i chcą Państwo uzyskać dostęp do Portalu Klienta lub jeśli chcą Państwo aktualizować lub zmienić swoje ustawienia dostępu z powodu zmiany lokalizacji, prosimy o kontakt z obsługą klienta.