Dlaczego pojawia się ekran logowania, mimo iż jestem już zalogowany?
W niektórych przypadkach Internet Explorer wymaga opcji zaufane witryny do korzystania z naszego systemu internetowego. Proponujemy, aby dodać następujące zaufane witryny do ustawień przeglądarki.
W przeglądarce Internet Explorer:
Wybierz Narzędzia
Wybierz Opcje internetowe
Wybierz zakładkę Bezpieczeństwo
Wybierz Zaufane witryny
Wybierz Strony
Upewnij się, że pole wyboru dla opcji "Żądaj weryfikacji serwera..." NIE jest zaznaczone
Dodaj kolejno każdą ze stron:
https://*.ecolab.com
https://*.myecolab.com
https://*.force.com
https://*.salesforce.com
https://*.okta.com
https://*.nalco.com
https://*.steton.com
https://*.foodauditwebsite.com
Wybierz Zamknij i zakończ wybierając OK
Można również skorzystać z przeglądarki Google Chrome.
Podczas próby zalogowania pojawia się błąd dostępu.
Przed przystąpieniem do ponownej próby zalogowania się, zamknij przeglądarkę. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną lub pliki cookies. Twoja przeglądarka może próbować wykorzystywać podczas połączenia stare dane, a to z kolei może powodować błąd logowania.
Jeśli logowałeś się już wcześniej i masz obecnie problemy z uzyskaniem dostępu do innego konta, kliknij przycisk Wyloguj się w prawym górnym rogu, aby całkowicie zakończyć poprzednią sesję.
Nie mam dostępu do Portalu Klienta lub mój dostęp wymaga aktualizacji.
Dane logowania znajdą się w Państwa skrzynce odbiorczej. Jeśli nie otrzymali Państwo e-maila i chcą Państwo uzyskać dostęp do Portalu Klienta lub jeśli chcą Państwo aktualizować lub zmienić swoje ustawienia dostępu z powodu zmiany lokalizacji, prosimy o kontakt z obsługą klienta.